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Documentos MicroSave
JUEGO DE INSTRUMENTOS:
Costeando y Determinando Precios
de Servicios Financieros

Los archivos siguenla siguiente secuencia:

Presentación 'Costeando y Determinando precios de Servicios Financieros' (descargar 881KB)
Caso de Estudio Salama (descargar 70KB)
Hoja de Excel: Ejercicio del Caso "Salama" (descargar 166KB)
 
Briefing Notes
Briefing Note #01:

¿Por qué Molestarse en Desarrollar un Producto? …Y Dónde Encontrar Ayuda!

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Briefing Note #02:

Introduciendo Ahorros en una Institución de MicroCrédito – Lecciones de ASA

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Briefing Note #03: Mobilizando Ahorros

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Briefing Note #04: Mejorando la Respuesta a los Clientes a través del Circulo de Retroalimentación

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Briefing Note #05: Evaluación del Uso e Impacto de MicroSave-Africa Investigación de Mercado para el Set de Instrumentos sobre Microfinanzas

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Briefing Note #06: Los Riesgos Relativos en los Ahorros de la Gente Pobre

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Briefing Note #07: Eres lo Suficientemente Pobre? Selección de Clientes de las Instituciones de MicroFinanzas

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Briefing Note #08: Desertores y Graduados: ¿Qué significan para las MFIs?

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Briefing Note #09: Preguntas Claves Que Deberían Preceder al Desarrollo de un Producto Nuevo

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Briefing Note #10: Revisión del Programa 2001º de Investigación-Acción de
MicroSave-Africa


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Briefing Note #11: VIH/SIDA—Respondiendo a una Crisis Económica Silenciosa

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Briefing Note #12: Dos Perspectivas para Servicios de Ahorros

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Briefing Note #13: Gerentes del Dinero: Los Pobres y Sus Ahorros

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Briefing Note #14: El Proceso Sistemático de Desarrollo del Producto

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Briefing Note #15: Diseñando Esquemas de Incentivos para el Personal

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Briefing Note #16: Cálculo de Costos de Productos en la Práctica – la Experiencia de MicroSave-Africa

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Briefing Note #17: MicroFinanza Enfocada en el Cliente: Una Revisión de las Fuentes de Información

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Briefing Note #18: Indicadores para la Provisión de Servicios Micro-Financieros Dirigidos al Mercado

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Briefing Note #19: Orientación al Mercado Como la Clave Para un Alcance Profundo

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Introducción a Tres Documentos importantes
para su Investigación del Mercado
Estos tres documentos tratan de aspectos importantes del proceso de desarrollo del producto. En Enfoque de BURO, Tangail hacia el Desarrollo del Producto: Estudio de un Caso los autores examinan los esfuerzos de una IMF en Bangladesh que se desarrolló eimplementó un programa con énfasis en la importancia de ahorros, además del crédito. En Observando Antes de Saltar: Preguntas Claves que Deberían Preceder el Comienzo del Desarrollo de un Nuevo Producto, se detallan algunas preguntas claves que se necesitan tomar en consideración antes de empezar el proceso de desarrollo de un producto nuevo. En Reclutando para las Charlas con Grupos Focales se presenta un listado de pasos que se necesita tomar para el desarrollo de grupos exitosos, incluyendo una estrategia de muestreo, la selección de participantes, hasta como guiar las discusiones. Los grupos focales son escenciales en varios de los procesos de evaluaciones de impacto, desarrollo de producto, y el mercadeo.
Enfoque de BURO, Tangail hacia el Desarrollo del Producto: Estudio de un Caso (descargar 290KB)
Observando Antes de Saltar: Preguntas Claves que Deberían Preceder el Comienzo del Desarrollo de un Nuevo Producto (descargar 98KB)
Reclutando para las Charlas con Grupos Focales (descargar 25KB)