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| Investigación del Mercado:
MICROSAVE-AFRICA |
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| Nosotros proporcionamos capacitación
y asistencia técnica aplicando 18 instrumentos diseñados
por el proyecto se llama MicroSave (MicroAhorro)-África.
Estos instrumentos están siendo utilizados con éxito
actualmente por MFIs y bancos en África, Asia, Europa, el
Caribe y América Latina, y tienen prestigio y aceptación
con donantes y cooperantes internacionales, además de otras
organizaciones.
Estos instrumentos se utilizan para: |
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Identificar las necesidades y opiniones de los clientes con los
programas de microfinanzas;
Aprendiendo
como está trabajando su institución en relación
con otras instituciones similares;
Rediseñar
sus productos y servicios con base en las necesidades percibidas
de clientes actuales y potenciales;
Diseñando
prototipos de nuevos productos y servicios.
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| Nuestro Equipo de IDEAS enseña
estos 7 pasos en la visión panorámica a fin de que
usted pueda aprender como desarrollar su propia investigación
del mercado.
Durante los últimos 6 meses de 2002, el equipo de IDEAS
condujo investigaciones en diferentes países, incluyendo
a Uganda, El Salvador, Guatemala, Colombia, México, y Jamaica.
Hemos tenido recientemente contratos con Oportunidades para Microfinanzas,
MicroSave-África, Opportunity International, Catholic Relief
Services, Visión Mundial, redes nacionales e internacionales
y MFIs nacionales.
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Nuestro Director Ejecutivo, Carlos
Garber, y Salvador Muñoz, un consultor de IDEAS radicado en
El Salvador, fueron invitados por MicroSave-África para asistir
a un Entrenamiento de Capacitadores en Kampala, Uganda, en Mayo de
2002 para ser capaz de compartir la metodología en América
Latina.
Ellos hicieron trabajo de campo en Uganda y El Salvador. En Julio
de 2002, dirigieron una investigación del mercado por un período de
tres semanas en ENLACE, una agencia de microcrédito, que pertenece
parcialmente a Catholic Relief Services. Estos dos miembros del Equipo
de IDEAS fueron aprobados por MicroSave-África como Proveedores Certificados
de Servicios. Cada uno de ellos está ayudando a MicroSave-África a
capacitar y evaluar a otros capacitadores en las Américas, a fin de
que ellos también puedan convertirse en Proveedores Certificados de
Servicios. |
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| En Agosto de 2002, Carlos Garber co-facilitó
junto con el fundador y director de MicroSave, Graham Wright, un taller
internacional en Washington, DC, co-patrocinado por la Red SEEP y
MicroSave-África. La capacitación fue bilingüe
y traducida al Español por Salvador Muñoz y Brian Beard,
miembros del Equipo de IDEAS. Asistieron 34 representantes de instituciones
de microfinanzas, PVO, y consultores, de países tan diversos
como Bangladesh, Colombia, Uganda, Jamaica, Perú y México.
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| Carlos y Salvador están
ayudando a supervisar los aspectos técnicos del uso de los
instrumentos MicroSave en varios lugares de América Latina
y el Caribe, incluyendo Guatemala, Colombia, y Jamaica. Miembros de
IDEAS, Brian Beard y Cefi Corea, ayudaron activamente en el trabajo
de campo en México en Octubre de 2002. Miembros del equipo
de IDEAS, Gaamaa Hishigsuren, Marty Collier y Jack Beckford les asistieron
con la investigación en Jamaica. |
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| El Equipo de IDEAS está trabajando
con MicroSave-África en estrategias para promover el uso de
los instrumentos en América Latina de manera similar como lo
hizo IDEAS con los instrumentos AIMS-SEEP durante los últimos
años.
PUBLICACIONES EN ESPAÑOL:
MicroSave-África ha solicitado a miembros de IDEAS para que
les proporcionen asistencia en la supervisión de la traducción
y distribución de sus Notas Informativas y oros materiales
en Español. Este material estará disponible en nuestro
sitio web en los próximos meses. Que usted refiera a la página
de “MicroSave Publications” (Juan Carlos, favor de poner
el “link” aquí) |
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| MicroSave-África tiene material
de sus antecedentes y algunos de sus estudios del mercado , y “kits”
de instrumentos como “Costeando y Determinando precios de servicios
financieros” en Inglés en su página web en www.MicroSave-Africa.com.
Los instrumentos están disponibles para capacitadores certificados
en Inglés, Español, Francés y Portugués.
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| Descargue
aquí una presentación en Powerpoint que explica
sobre los instrumentos MicroSave. |
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