IDEAS proporciona capacitación y asistencia técnica en la aplicación de 18 instrumentos de investigación de mercado, diseñados por MicroSave. El equipo de IDEAS está también promoviendo otros sets de instrumentos de MicroSave.

Estos instrumentos son usados constantemente con mucho éxito por las Instituciones de Micro Finanzas (MFIs) y los bancos en Africa, Asia, Europa y América Latina, y han adquirido prestigio y la aceptación de donantes internacionales y otras organizaciones.

Identificar las necesidades y opiniones de clientes en programas de micro finanzas;

• Aprender como está trabajando su institución en relación a otras instituciones similares;
• Rediseñar sus productos y servicios en base a las necesidades detectadas de clientes actuales y potenciales;
• Diseñar nuevos prototipos de productos.

Nuestro Equipo de IDEAS enseña los 7 pasos en el diagrama de arriba, a fin de que usted pueda aprender como desarrollar su propia investigación de mercado.

El Equipo de IDEAS ha conducido investigaciones de mercado en Uganda, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Colombia, México, Perú, y Jamaica. Después de la investigación de campo y el análisis, las instituciones de micro finanzas y otras organizaciones cambiaron sus productos y servicios basándose en los resultados y recomendaciones.

IDEAS ha tenido una variedad de contratos en investigaciones de mercado, incluyendo unas con MicroSave, Oportunidades de Micro Finanzas, Catholic Relief Services, Visión Mundial, FINCA Internacional, y redes de trabajo nacionales (como COPEME, ASOMIF, PRODESARROLLO) e IMFs (MFIs) nacionales.

MicroSave-Africa tiene su material de antecedentes, algunos de sus estudios de mercado y sets de instrumentos, tales como Costo y Precio, en inglés en su página web en www.MicroSave-Africa.com.

Los instrumentos están disponibles para capacitadotes certificados en Ingles, Español, Francés y Portugués. Descargar aquí una presentación en Powerpoint explicando los instrumentos MicroSave.